staye
Casos de usoAuditoria gratuita

Formulários policiais e verificações de ID, concluídos antes da chegada do hóspede.

Os hóspedes fotografam seus IDs no check-in. Staye os lê, preenche um formulário por hóspede e envia o arquivo para você.

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The check-in step where each adult uploads a passport or ID
The check-in step where the guest reads and accepts the house rules

O que seus hóspedes ganham

  • Sem papelada e sem esperar à porta.
  • As regras locais explicadas na sua própria língua, antes de chegarem.
  • O seu acordo assinado pronto para descarregar a qualquer momento.

O que você ganha

  • Sem mais perseguições de passaportes por mensagens.
  • Formulários prontos sem redigitar um único documento de identidade.
  • Um registo de quem aceitou o quê, estadia por estadia.
A police registration form filled in for a sample guest

Um formulário por hóspede, preenchido para você.

Este é um formulário real do Staye, mostrado com um hóspede de amostra. Você recebe um por ID, com os arquivos originais anexados.

Em estadias reais

  1. Uma família de quatro faz uma reserva

    Todas as IDs coletadas, sem uma única mensagem

    1. Cada adulto carrega um passaporte ou ID de seu telefone durante o check-in.
    2. O portal permanece fechado até que o check-in seja concluído, então ninguém o pula.
    3. Você recebe os formulários preenchidos e as cópias de ID por e-mail.

  2. Uma foto está desfocada

    Nada é adivinhado em um formulário oficial

    1. Qualquer coisa que Staye não conseguir ler é deixada em branco no formulário.
    2. O e-mail informa qual hóspede e o que não foi lido, para que você possa preenchê-lo manualmente.

  3. Suas regras locais

    Os hóspedes aceitam as regras, em seu idioma

    1. Você escreve suas regras uma vez: apenas hóspedes registrados, horário de silêncio, taxa turística.
    2. Os hóspedes as leem em seu próprio idioma e marcam para concordar antes de continuar.
    3. A aceitação é registrada com a estadia.

  4. Antes da chegada deles

    Um contrato assinado no telefone deles

    1. Staye prepara um contrato de aluguel para a estadia.
    2. O hóspede o assina no telefone. A assinatura, a data e o endereço IP são registrados.
    3. Você ambos recebem a cópia assinada por e-mail.

  5. No portão

    A segurança sabe quem esperar

    1. Assim que o check-in é concluído, seu guarda recebe a contagem de hóspedes e datas no WhatsApp.
    2. Links para os IDs vêm com isso.

O que está incluído

  • Upload de ID para cada hóspede adulto
  • Leitura automática de passaportes e documentos de identidade
  • Um formulário policial por hóspede, em PDF
  • Arquivos de ID originais anexados ao seu email
  • Regras da casa aceitas e registradas na estadia
  • Contrato de aluguel com assinatura eletrônica
  • Faturas da estadia e dos serviços
  • Tudo em sete idiomas para seus hóspedes

Adicionamos suas regras e seu contrato de aluguel durante a configuração, e verificamos seus requisitos de formulário local com você na auditoria.

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Perguntas frequentes

O formulário atende aos requisitos do meu país?

O formulário integrado contém detalhes de identidade, documentos e estadia. Se a sua autoridade necessitar de outros campos ou outro formato, diga-nos durante a auditoria e diremos claramente se está coberto.

O Staye envia os formulários às autoridades?

Não. O Staye prepara os formulários e os envia para você. Enviá-los fica por sua conta.

Isso me torna em conformidade?

O Staye coleta, prepara e registra. A obrigação legal permanece sua e as regras diferem por cidade, então verifique com sua autoridade local.

Onde os documentos de identidade dos hóspedes são armazenados?

Em armazenamento privado na UE, aberto apenas através de ligações temporárias.

Todos os casos de uso

15 minutos para ver o que pode funcionar sozinho.

Agende uma ligação com Yasmine, fundadora da Staye. Ela é uma profissional de hospitalidade com anos de experiência e administra um negócio de gestão de propriedades. Ela analisará sua operação com você e configurará sua auditoria gratuita.

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