staye
Cas d'usageAudit gratuit

Un enregistrement que les clients terminent réellement.

Un court processus sur leur téléphone. Le portail, avec le guide d'arrivée et tout le reste, s'ouvre à la fin.

Réserver un audit gratuit
The check-in step where each adult uploads a passport or ID
The check-in step where the guest reads and accepts the house rules
The check-in step where the guest signs the rental agreement on their phone

Ce que vos clients gagnent

  • Fait depuis leur téléphone, avant le voyage.
  • Pas de formulaires à la porte, et personne ne les attend avec un presse-papiers.
  • Le guide d'arrivée s'ouvre dès qu'ils ont terminé.

Ce que vous gagnez

  • Le portail reste fermé jusqu'à ce qu'ils aient terminé, donc ils terminent.
  • Pièces d'identité, coordonnées, signature et dépôt collectés en une seule fois.
  • Vos questions répondues une fois, et enregistrées sur le séjour.

Sept écrans courts.

Une étape à la fois, sur leur téléphone, dans leur langue. Vos questions, règles et dépôt sont optionnels pour chaque propriété.

  • Groupe: Qui arrive : adultes et enfants.

    Groupe

    Qui arrive : adultes et enfants.

  • Pièces d'identité: Une photo du passeport ou de la pièce d'identité de chaque adulte.

    Pièces d'identité

    Une photo du passeport ou de la pièce d'identité de chaque adulte.

  • Questions: Les vôtres : heure d'arrivée, lit bébé, allergies.

    Questions

    Les vôtres : heure d'arrivée, lit bébé, allergies.

  • Règles: Lues et acceptées avant de pouvoir continuer.

    Règles

    Lues et acceptées avant de pouvoir continuer.

  • Contact: E-mail et numéro WhatsApp.

    Contact

    E-mail et numéro WhatsApp.

  • Signature: Le contrat de location, signé sur leur téléphone.

    Signature

    Le contrat de location, signé sur leur téléphone.

  • Dépôt: Une réserve sur leur carte, pas un débit.

    Dépôt

    Une réserve sur leur carte, pas un débit.

Sur les vrais séjours

  1. Avant le vol

    Les clients le terminent depuis leur téléphone

    1. Ils ouvrent votre lien et voient un court écran à la fois, dans leur langue.
    2. Le portail reste fermé jusqu'à ce qu'ils atteignent la fin.
    3. Ensuite, le guide d'arrivée, le manuel et les services sont tous là.

  2. Une arrivée tardive et un lit bébé

    Vous posez la question une fois, ils répondent une fois

    1. Vous ajoutez vos propres questions pour chaque propriété.
    2. Leurs réponses sont enregistrées avec le séjour, donc personne n'a à les relancer par messages.

  3. Le dépôt

    Pas de conversation gênante

    1. Le client autorise une réserve sur sa carte, via Stripe.
    2. Rien n'est débité à ce stade.
    3. Si quelque chose se casse, vous pouvez agir sur la réserve.

  4. Check-in complété

    Tous ceux qui ont besoin de savoir, savent

    1. Vous recevez les formulaires, les dossiers d'identité et l'accord signé par email.
    2. Si vous lancez la procédure, votre agent de sécurité reçoit le nombre de clients et les dates sur WhatsApp.

Ce qui est inclus

  • Pas d'application et pas de compte pour les clients
  • Traduit en sept langues
  • Téléchargement de pièce d'identité depuis la caméra du téléphone
  • Vos propres questions, par propriété
  • Règles de la maison avec une case obligatoire
  • E-mail et numéro WhatsApp du client
  • Signature électronique de l'accord
  • Réserve de dépôt via Stripe, par propriété
  • Formulaires et fichiers vous sont envoyés par e-mail une fois terminer

Nous configurons vos règles, questions, accord et dépôt pour chaque propriété lors de la configuration.

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FAQ

Que se passe-t-il si un client ne le remplit pas ?

Le portail reste fermé jusqu'à ce qu'il le fasse, et vous pouvez voir sur le séjour ce qu'il a rempli.

Les enfants ont-ils besoin d'une pièce d'identité ?

Les enfants de moins de 12 ans n'ont pas besoin d'en télécharger une.

Puis-je supprimer des étapes ?

Vos questions, règles et dépôt sont facultatifs pour chaque propriété. Les étapes groupe, pièces d'identité, contact et signature sont toujours présentes.

Tous les cas d'usage

15 minutes pour voir ce qui peut fonctionner seul.

Réservez un appel avec Yasmine, fondatrice de Staye. Elle est une professionnelle de l'hospitalité avec des années d'expérience, et elle gère elle-même une entreprise de gestion immobilière. Elle examinera votre exploitation avec vous et mettra en place votre audit gratuit.

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