staye
Gebruiksscenario'sGratis audit

Een check-in die gasten echt afmaken.

Eén korte flow op hun telefoon. De portal, met de aankomstgids en alles wat eraan, opent aan het einde.

Boek een gratis audit
The check-in step where each adult uploads a passport or ID
The check-in step where the guest reads and accepts the house rules
The check-in step where the guest signs the rental agreement on their phone

Wat uw gasten winnen

  • Gedaan vanaf hun telefoon, voor de reis.
  • Geen formulieren bij de deur, en niemand wacht op hen met een klembord.
  • De aankomstgids opent op het moment dat zij klaar zijn.

Wat u wint

  • De portal blijft gesloten totdat zij klaar zijn, dus zij worden klaar.
  • ID's, contactgegevens, handtekening en borg worden in één keer verzameld.
  • Uw vragen worden eenmaal beantwoord en opgeslagen bij het verblijf.

Zeven korte schermen.

Eén stap tegelijk, op hun telefoon, in hun taal. Je vragen, regels en borg zijn optioneel voor elke accommodatie.

  • Groep: Wie er komt: volwassenen en kinderen.

    Groep

    Wie er komt: volwassenen en kinderen.

  • ID's: Een foto van het paspoort of ID van elke volwassene.

    ID's

    Een foto van het paspoort of ID van elke volwassene.

  • Vragen: De jouwe: aankomsttijd, babybed, allergieën.

    Vragen

    De jouwe: aankomsttijd, babybed, allergieën.

  • Regels: Gelezen en geaccepteerd voordat ze verder kunnen.

    Regels

    Gelezen en geaccepteerd voordat ze verder kunnen.

  • Contact: E-mailadres en WhatsApp-nummer.

    Contact

    E-mailadres en WhatsApp-nummer.

  • Handtekening: De huurovereenkomst, ondertekend op hun telefoon.

    Handtekening

    De huurovereenkomst, ondertekend op hun telefoon.

  • Borg: Een blokkering op hun kaart, geen boeking.

    Borg

    Een blokkering op hun kaart, geen boeking.

Bij echte verblijven

  1. Voor de vlucht

    Gasten maken het af via hun telefoon

    1. Ze openen je link en zien eén kort scherm tegelijk, in hun taal.
    2. De portal blijft gesloten tot ze het einde bereiken.
    3. Dan zijn de aankomstgids, de handleiding en de diensten er allemaal.

  2. Een late aankomst en een babybed

    Je vraagt eenmaal, ze antwoorden eenmaal

    1. Je voegt je eigen vragen toe voor elke accommodatie.
    2. Hun antwoorden worden opgeslagen bij het verblijf, dus niemand hoeft ze via berichten achterna te gaan.

  3. De borg

    Geen ongemakkelijk gesprek

    1. De gast geeft toestemming voor een blokkering op hun kaart via Stripe.
    2. Er wordt op dit moment niets berekend.
    3. Als iets kapotgaat, kun je op de blokkering reageren.

  4. Check-in voltooid

    Iedereen die het moet weten, weet het

    1. U ontvangt de formulieren, de ID-bestanden en de ondertekende overeenkomst per e-mail.
    2. Als u de procedure uitvoert, ontvangt uw beveiligingsmedewerker het aantal gasten en de data via WhatsApp.

Wat is inbegrepen

  • Geen app en geen account voor gasten
  • Vertaald in zeven talen
  • ID-upload van de camera van de telefoon
  • Je eigen vragen per accommodatie
  • Huisregels met een verplichte vink
  • E-mailadres en WhatsApp-nummer van gast
  • Elektronische ondertekening van de overeenkomst
  • Borgblokkering via Stripe, per accommodatie
  • Formulieren en bestanden naar jou gemaild wanneer het klaar is

We stellen tijdens de setup uw regels, vragen, overeenkomst en borgsom voor elk pand in.

Boek een gratis audit

Veelgestelde vragen

Wat als een gast dit niet invult?

De portal blijft gesloten totdat zij dit doen, en u kunt op de verblijf zien wat zij hebben ingevuld.

Hebben kinderen een ID nodig?

Kinderen onder de 12 jaar hoeven er geen in te dienen.

Kan ik stappen verwijderen?

Uw vragen, regels en borgsom zijn optioneel per pand. De groep-, ID-, contact- en handtekeningsstappen zijn altijd aanwezig.

Alle gebruiksscenario's

15 minuten om te zien wat op zichzelf kan draaien.

Boek een gesprek in met Yasmine, oprichtster van Staye. Ze is een hotelprof met jarenlange ervaring en runt zelf een vastgoedbeheersbedrijf. Ze zal uw bedrijfsvoering met u bekijken en uw gratis audit instellen.

Open de agenda